1.) Der „KOMA-Index“

a. verbale/nonverbale Kommunikation

b. Wirkungsweise zwischenmenschlicher Kommunikation,
oder: „Was uns vom gemeinen Hirschkäfer unterscheidet“

c. Individuelle Kommunikationsressourcen aufspüren,
nachhaltig stärken und gezielt einsetzen:
„Stärken stärken, Schwächen schwächen“

2.) Das „Spiegelei-Modell“

a. Sollen Kunden doch kaufen, was sie wollen:
„Raus aus dem Verkäuferdenken (push-selling),
rein in die Kundenschuhe (pull-selling)“

b. Einfluss der „Basalen Ebene“ auf die Kaufentscheidung

c. Wenn der Kauf rauscht – hungrig einkaufen schafft Harmonie

3.) Endlich erfolgreich verkaufen in engen Märkten

a. Verkaufen als Wettkampf
„Wenn der dicke (Preis-)Hammer kommt“

b. Wie Sie Ihre Kunden wirklich begeistern
„Lassen Sie die anderen mit Kanonen schießen,
nehmen Sie lieber was Kleinkalibriges“

c. Nur wo eine Flamme brennt, kann ein Funke überspringen!

4.) KOBAZAN – die 7 Stufen zum Erfolg

a. „Warum ein Zehnkämpfer zehn Disziplinen trainiert,
aber zig Tausende Verkäufer gar keine!“

b. Erfolg ist das Ergebnis klarer Strategien